一门式服务平台（全国统一的社会保险公共服务平台包括）

本文目录

• 全国统一的社会保险公共服务平台包括
• 一门式服务是什么
• 顶呱呱“一门式”政企服务平台，获评“2017四川十大经济影响事件”
• 江门市礼乐一门式服务中心营业时间
• 一门式一网式政府服务模式是啥啥意思
• 国开大学基于一网模式是什么意思
• 禅城行政服务破局“一门式”服务带来哪些改变
• 一门式服务是什么
• 什么是“一门式”服务

全国统一的社会保险公共服务平台包括

全国统一的社会保险公共服务平台由国家社会保险公共服务平台和地方社会保险公共服务平台组成，地方平台包括实体窗口和信息平台。
（一）国家社会保险公共服务平台。 建立国家社会保险公共服务平台，作为全国统一的社会保险公共服务平台的总枢纽。 国家社会保险公共服务平台统筹建设公共服务门户，与国家政务服务平台对接，实现公共服务入口、运行调度监控、数据交换共享和业务推送支撑等功能，负责跨地区、跨部门、跨层级社会保险服务数据的汇聚共享和业务协同，为各地区信息交互提供通道和支撑。逐步实现数据向国家社会保险公共服务平台集中，创新引领数据应用，支撑宏观政策决策、经办数字化转型和业务创新发展。
（二）地方社会保险公共服务平台。地方社会保险公共服务平台是全国统一的社会保险公共服务平台的具体办事平台，主要依托省、市、县以及乡镇（街道）、村（社区）基层服务平台的实体窗口和信息平台办理业务、提供服务。线下实现“一门式”“一窗式”服务；线上逐步通过省级集中统一的信息平台，提供“一网式”服务。纵向推进数据向上集中，服务向下延伸，实现“同城通办”“异地可办”；横向拓宽服务渠道，做好地方信息平台与政府政务服务平台、城乡社区综合服务平台的有效对接。

一门式服务是什么

该服务就是从跑多个部门，走多个流程简化为在一个中心或窗口办理，以减少群众的办事流程，提高行政效率和服务质量。
一门式服务的实现需要依托当地村（社区）综合服务平台，推动服务事项下沉，在推进过程中要找准切入点精准发力，才能真正尽快达到高效、便民的实效。

顶呱呱“一门式”政企服务平台，获评“2017四川十大经济影响事件”

厉害啦！成都武侯区探索政企合作新模式，打造全国首个“一门式”政企服务平台，获评“2017四川十大经济影响力事件”。

2月2日，四川经济界最具影响力的年度盛事，“榜样中国·2017四川十大经济影响力人物”颁奖礼举行，顶呱呱创新运营‘一门式’政企服务平台”，获评“2017四川十大经济影响力事件”。

2017年12月12日，由成都市武侯区政府与顶呱呱科技集团联合打造的全国首个政企服务平台——武侯区顶呱呱政企服务中心正式运营。平台采用“一门式”全生命服务的创新服务模式，利用第三方服务机构优质资源与专业化运营能力，为企业提供全生命周期的服务和行政审批“一次就好”的全新体验。

首创全国“一门式”政企新平台

上榜“2017四川十大经济影响事件”

2月2日，“榜样中国·2017四川十大经济影响力人物”颁奖礼举行，武侯区全国首创“一门式”政企新平台上榜重量级榜单，“2017四川十大经济影响事件”。

（顶呱呱政企服务中心荣获“2017四川十大经济影响力事件”）

“全市新经济发展大会以后，如何提高全要素生产率，进一步激发各类市场主体活力，推动新经济快速发展成为我区的新考量。”武侯区相关负责人介绍说。

作为政企服务中心的企业主体，顶呱呱集团是国内规模最大的企业服务提供商，企业通过线上与线下相结合的方式向全国中小企业输出包括融资贷款、信息技术、知识产权、法律咨询等一系列专业“服务产品”。

目前，顶呱呱集团已在北京、广州、深圳等7个城市创建了服务分中心，服务了全球15个国家的企业，累计共接待500万客户业务咨询，办理200余万各类企业服务，其中2017年全国办理业务23万余件，新注册公司31315家，为成都市引入13803家企业，武侯区新引进4257家企业。政企服务中心自10月份试运营以来，已累计服务新经济企业办理8514件，满意率高达94.57%。

（颁奖现场，右数第一位为顶呱呱集团董事长黄建明先生）

武侯区相关负责人表示，在对“顶呱呱”的运营模式进行深入研究后，该区决定采取政企合作的方式，在全国首创以企业主体、政府参与“一门式”全生命服务模式打造创新创业服务新平台。在实现由政府深化行政审批制度改革模式来支持企业创新发展的同时，将企业主体融入国家创新发展战略。

政企服务平台涵盖了政府行政审批职能与企业服务能力，有效整合政务服务与企业服务资源，既打通政府与市场沟通交流渠道，又解决了企业服务“业务单一、服务层级偏低且模式易复制，难以提供全方位、高质量的企业服务”等行业共性问题。围绕企业办事难、办事效率低等问题，平台将极大简化企业办理流程，预计可提高政务服务效率30%以上。

（顶呱呱政企服务中心外景）

政企合作

助推新经济发展

武侯区顶呱呱政企服务中心位于科华中路、长荣路交汇处，分上下两层楼，总面积达3880平方米。顶呱呱集团董事长黄建明告诉记者，平台实现了企业初创期、发展期、持续期与转型期的服务全覆盖，以“线上+线下”的方式将政府审核、企业服务有机融合，通过专业顾问的一对一专业服务，形成公司注册全过程闭环一站式服务模式，呈现出“政企同框、一门办理”，“企业注册、一次就好”，“企业服务、创业无忧”等特色亮点。优化了行政审批资源配置，实现了服务精准化，做到了让企业少跑腿、好办事、不添堵。

武侯区相关负责人表示，打造政企服务中心构建政企合作桥梁，有利于政府对辖区企业进行分析研判，引入更多新经济主体，提升新经济服务能力。未来，武侯区将围绕这一创新服务模式，树立“政企合作”标杆和典范，打造武侯创新驱动的战略品牌，营造更加优质便利的创新生态和发展环境。以专业、一流的创新服务，开创区域企业合作共赢和创新发展新局面，助推新经济快速发展。

（顶呱呱政企服务中心一楼大厅）

江门市礼乐一门式服务中心营业时间

工作日上午8：30至12：00，下午14：30至17：30 。“一门式”社区事务受理平台主要以社区事务受理中心为基础，为市民提供尽可能周到的“一门式”窗口服务。江门市礼乐一门式服务中心营业时间：工作日上午8：30至12：00，下午14：30至17：30 。所谓的“一门式”，主要就是指：从跑多个部门，走多个流程简化为在一个中心或窗口，简化流程，简洁办事。

一门式一网式政府服务模式是啥啥意思

所谓“一门式”政府服务，就是要在基层把行政审批事项和公共服务事项整合到一个
“门”来办理，实现一窗通办、一次办结；“一网式”政府服务，就是要将行政审批事项和公共服务事项整合到一张“网”来办理。

国开大学基于一网模式是什么意思

一门式政府服务。一网一平台是国家开放大学迈入高质量发展阶段的基础性工作，相关内容的建设将极大促进数据的深度互通、业务的深度融合、流程的深度再造。

禅城行政服务破局“一门式”服务带来哪些改变

禅城区的“一门式”行政服务改革是来自基层县区一级政府自发的一场行政审批改革，在推进的过程中，要协调来自上下左右等条块及不同系统之间的关系，需要更高的政治智慧和更大的勇气。如何理顺改革中的各种关系，从而更顺利、有效地推进这项改革？作为中央部委相关单位，他们又是如何看待来自基层区政府的这项自发的改革？
　　在培德社区行政服务中心，专家们则称赞“一门式”体现了传统老城区的技术创新。工作人员进入了禅城区一门式公共服务信息系统，点击社区情况可以清楚地看到培德社区的位置、住户分布、住宅主人等详细资料。“以失业金申请为例，以往失业人员想要申领失业金，要先到人社部门办理求职登记，然后到社保部门申领失业金，现在只需来行政服务中心就可以办理。”工作人员一边演示一边解说，在办理受理手续后，申请人的信息通过后台传输至社保部门实现信息共享。而对于调研组普遍关注的“失业金核发”问题，工作人员表示，目前“一门式”主要是受理，涉及到资金发放的环节还是由相关部门负责。
　　禅城“一门式”一是实现了窗口界面的简单化。群众无论有什么事情，只需进一道门，所有的困惑都能解决。这是解决群众办事“最后一公里”问题的基层实践，同时也是建设人民满意政府的要求。
　　二是实现了行政审批的高度信息化。信息化把办事中的“条”与“块”统一起来，更高效、低成本，人人均等。禅城率先对占群众办事六成的社保系统实施突破，再逐个部门推进。目前试运行一个月，办事总量已超过9500多件。镇街办理事项翻了两番，工作效率提高了一倍，群众等候时间节省一半。
　　第三是“一门式”助推政府治理水平的提升。政府目前有些决策缺乏精准度，假如建保障房，各地的情况不一样，但内地与沿海发达地方都是同样的标准，沿海发达地方就会出现空置。有了“一门式”的大数据库的数据沉淀之后，可以对数据进行总结分析，数据可以精准到个位数，政府的决策更科学。
　　禅城的一门式改革目前只走出了一步，接下来会对整个系统进行优化，进一步扩大办事范围，从目前的192项扩展为318项；元旦前，各镇街将全部推开自然人办理事项；将有三成事项可以当场办结；将试运行法人事项“一窗”受理；年底前，禅城一门式服务标准争取省立项，提炼“禅城标准”；逐步实现终端化，市民以后点击手机就能办事。
　　随后，“一门式”技术方代表赵海然博士阐述了“一门式”平台的设计理念和特点，表明在禅城区推进“一门式”政务平台建设的必要性和前瞻性。赵博士说道：“禅城区一门式平台试运行一个多月以来，累计为群众办事9000多件，办事时间由原来的平均15~20分钟缩短至5~10分钟。办事效率提高数倍，办事数量翻番，并且做到了零投诉、零差错。综合窗口的设立改变了以往专业窗冷热不均的局面，做到了进一个门，到一个窗，办多种事的承诺。”
　　虽然禅城一门式是借鉴了上海一门式的宝贵经验，但在某些方面，比上海有更大的突破。“第一是在办理事项方面，上海一门式的事项只到街道层面，而禅城的部分事项是深入到社区(居委会)的。第二，在受理的事项内容方面，上海一门式只办理自然人类的事项，而禅城一门式则包含了部分法人类事项。第三，在推动一门式改革方面，虽然双方都是一把手工程，但上海是由民政局牵头，协同其他部门推进。禅城则是由区府办、区行政服务中心负责推进，足见禅城区在推进一门式行政服务改革上的决心。”赵博士认为“在很多方面，禅城区都突破了上海模式，实现了首创。”
　　为公共服务均等化提供了可复制的模式
　　在专家讨论环节，多数专家点赞这项改革。不少专家认为，禅城一门式行政改革应该加大宣传，在更大范围推广。
　　广东省委群众路线教育实践活动第五督导组副组长、广东金融学院党委副书记马龙海对一门式改革作出了评价。他表示一门式有五个方面值得肯定。一是禅城区的“一门式”服务是基层自觉践行党的群众路线的体现。它以方便百姓，服务百姓为出发点，从作风建设的高度，以问题导向为原则系统地建设服务平台，打通了“联系群众最后一公里”的问题。实践检验，业务量翻倍，群众等候的时间节省了一倍。
　　第二个值得肯定的是行政体制改革的重大突破，提升政府治理水平，加快由无限政府向有限政府、服务型政府转变。“一门式”简政放权、规范整合，审批阳光，是一项颠覆性的变革，倒逼了政府治理能力的提升，体现出禅城区党委政府锐意进取、积极变革的勇气。第三个是政府领导力转变的有力体现。政府领导力从以往简单的事务管理转变到价值、道德的管理，强化文化管理、软实力的管理，由传统的直线控制方式，转向联盟协作；由事后的回应转变为事前预警性、系统性回应。
　　第四个方面是对行政服务文化塑造的实践值得肯定。“一门式”的先信任后审核机制的营造，体现了审批文化，文化符号的建设方面还要加大力度。第五个值得肯定的是“一门式”对大数据云计算与智能信息技术整合的前瞻性。该平台系统看似简单，但是背后需要勇气，更精准的反映，互联网大数据时代将重新定义行政服务管理体制的改革。这个平台为下一步的基层管理提供强大的数据支撑，难能可贵。
　　人力资源和社会保障部社会保障研究所原所长何平表示，禅城一门式行政改革“有思想、有抱负、有魄力”。他在劳动保障部门工作了35年，对各个部门间形成的壁垒现象深有体会。他认为社会保障是一个服务系统，覆盖面广，政策和制度改革发展的空间不大，只有从“提高方便、快捷的服务”的方向进行改革，“禅城一门式在廉政建设方面有潜在的发展空间，可以避免微权力寻租，可以不用靠关系，规范便捷地帮老百姓把该办的事情办了”。他认为一门式行政改革要做的是推广。“我们会发挥在社保领域的相关作用，大力支持禅城一门式改革”他表态说。
　　国家发改委社会所研究员常兴华直言：“参观禅城一门式行政服务改革，充分感受到了禅城的激情”。他表示，信息化战略的概念已经流行多年，对政府而言，政府部门的信息化怎么立足？很多情况只局限于政府或部门网站建设上，可以通过网站查询部门信息。而禅城一门式行政服务的网站则让民众享受到信息化，感受到政府职能的转变，为市民提供高效的服务和方便。“在‘屏幕时代’，大数据是绕不开的”，常兴华表示，政府的养老床位、居民收入的调节等，都需要大数据的支持，从而为政府决策提供宝贵支持。
　　中国社会保险学会社会保险管理服务专业委员会对禅城“一门式”社保业务进行了评估。评估认为，禅城一门式公共服务实践在社保业务方面作出了积极探索和尝试，为社保业务实现公共服务均等化提供了一个可推进、可操作和可复制的模式，为解决社保经办业务人手少业务量大的矛盾提供了一个新的解决途径。下一步建议进一步完善一门式公共服务与社保经办业务衔接的探索，逐步形成规范化、标准化的模式，使这一模式更成熟稳健，为改善公共服务发挥更大的作用。
　　

一门式服务是什么

“一门式”的应用就是为了简化办事流程，方便办事人员，让办事的居民或单位少跑腿，工作人员多分担。针对政府提供各种的服务应用，为了简化办理流程，方便居民或企业办理业务，搭建基于窗口的提供“一口式”受理服务，搭建“一门式"服务平台的建设思路，它的提出是针对目前各种服务业务办理手续烦琐提出的。在传统的服务业务处理中经常发生多次到多个地方递交材料的情况。

什么是“一门式”服务

一门式服务，主要就是指：从跑多个部门，走多个流程简化为在一个中心或窗口，简化流程，简洁办事。

通过一门式服务，群众办事基本消灭了部门概念，打通了服务群众的“最后一公里”，又节约了行政成本，减轻了基层工作人员的工作负担，更有效提高了政务服务效能和社会公共服务的精准水平，全面提升了老百姓的获得感和幸福感。

扩展资料

一门式政务服务，以移动互联网为拓展，大力推进统一的数据共享交换平台建设，变“群众跑腿”为“信息跑路”，让政务服务随时随地、触手可及。

借助接口跳转技术打破了部门业务壁垒。在不改变各部门原有业务系统的前提下，通过接口、跳转等技术，集成了不同层级业务系统，把多条线、多系统数据向“一门式”政务服务系统集中，打通了政府各部门、各层级的业务办理平台。

将办事服务事项集中到前台受理，交给后台无差别、电子化系统处理，实现了服务事项跨区域远程办理、跨层级联动办理、跨部门协同办理，有效解决原来各部门业务平台存在的五花八门、重复建设、互不兼容、信息分割等问题，群众办事不再需要折返于多个部门、重复跑路。